Nella società contemporanea, moderna ed evoluta – almeno così ce la raccontano – l’esistenza quotidiana prevede la ricezione di telefonate a carattere commerciale: offerte e presunte promozioni di prodotti di telefonia, di contratti per energia elettrica, gas, acqua e altro ancora.
Da almeno due anni, la società Hera, che gestisce la fornitura di acqua, gas ed elettricità in Emilia-Romagna, mi telefona per tentare di convincermi a modificare la tipologia di contratto. La mia risposta è sempre stata invariabilmente la stessa: per adesso non m’interessa. Quando sarò interessata, vi contatterò senz’altro. Naturalmente, le mie parole sono completamente inutili, visto che ormai ricevo telefonate in media una volta alla settimana: talvolta mi chiamano da Bologna, talaltra dalla Toscana, in qualche caso addirittura da un call center di Napoli. Io rispondo sempre in maniera cortese soltanto per rispetto nei confronti dei lavoratori dei vari call-center, che non hanno colpa di nulla e sono obbligati a tartassare noi cittadini, ormai ridotti soltanto al rango di consumatori, ossia al rango di polli da spennare.
Poi, ogni settimana mi chiama anche la Tim, che vuole obbligarmi a installare la fibra ottica. Anche in questo caso, io rispondo sempre allo stesso modo, come un disco rotto: per ora non m’interessa. Sarò io a richiamarvi in futuro. Ovviamente, tempo una settimana, la Tim mi richiama, cercando di convincermi con strane, imperdibili offerte di cui non può importarmi di meno, visto che il prezzo della bolletta, fatti tutti i conti, resta esattamente il medesimo.
Meno insistente e più discreto appare invece l’Olio Carli. In questo caso, dal call center mi chiamano poche volte in un anno e perciò l’Olio Carli mi è più simpatico rispetto alla società Hera e alla Tim. Però non lo acquisto.
Ecco, tutto questo per dire che rimpiango moltissimo i tempi in cui, durante la mia infanzia, non esistevano telefonate di questo genere. All’epoca, quando il telefono squillava ero contenta perché sapevo che si trattava sempre di una persona di mia conoscenza che chiamava per motivi privati. Insomma, le telefonate avevano un senso, una sfumatura affettiva o sociale che le rendeva un prezioso ponte per le relazioni con gli altri. Nessun estraneo telefonava per cercare di vendermi un prodotto.
E siccome sono stressata a causa di tanti impegni, tutto questo squillare di telefoni e telefonini, tutta questa continua connessione col mondo intero, tutta questa urgenza di dover dare risposte immediate, di dover decidere in meno di dieci secondi, di dover lottare contro tutto e contro tutti, mi fa sorgere il prepotente desiderio di andare a vivere a Rocca Cannuccia, rompendo del tutto con la cosiddetta civiltà. Poi, però, anche a Rocca Cannuccia avrei il telefono, e allora sarei perseguitata anche lì dalle innumerevoli società commerciali che trascorrono il loro tempo cercando di vendere prodotti e contratti. Non se ne esce.
